Quando as parcelas do financiamento CarBank ficam em atraso, o contrato acumula juros de mora, multa e pode gerar negativação do CPF. A CarBank oferece condições de renegociação que permitem parcelar o valor em aberto, reduzir encargos e regularizar a situação antes que medidas mais severas sejam aplicadas.
1. Entre em contato pelo canal de atendimento CarBank e informe que deseja renegociar parcelas atrasadas.
2. Tenha em mãos seu CPF, número do contrato e a quantidade de parcelas em atraso.
3. O atendente consulta o saldo devedor atualizado com juros, multa e correção monetária.
4. Você recebe as opções de renegociação: pagamento à vista com desconto nos encargos ou parcelamento do valor em aberto.
5. Após aceitar a proposta, o atendente gera o novo boleto (ou boletos, em caso de parcelamento).
6. Efetue o pagamento pelo aplicativo do banco, internet banking, lotérica ou caixa eletrônico.
Após a compensação (até 3 dias úteis), o contrato volta à situação regular e a restrição no CPF é retirada em até 5 dias úteis.
A CarBank avalia cada caso individualmente. As condições variam conforme o tempo de atraso, o número de parcelas pendentes e o histórico do contrato.
Em geral, são oferecidas duas modalidades: pagamento à vista do saldo em aberto (com possibilidade de desconto nos juros e na multa) ou parcelamento do débito em até 12 vezes, com novo cronograma de pagamento.
O valor de cada parcela renegociada inclui o saldo devedor original acrescido dos encargos proporcionais. Quanto mais cedo a negociação, menores os encargos acumulados.
A renegociação não altera as parcelas futuras que ainda estão em dia. Apenas o valor em atraso é recalculado e reorganizado.
A multa por atraso é de 2% sobre o valor original de cada parcela vencida, aplicada a partir do primeiro dia após o vencimento.
Os juros de mora são de 1% ao mês, calculados proporcionalmente aos dias de atraso (pro rata die). Exemplo: uma parcela de R$ 800 com 20 dias de atraso acumula aproximadamente R$ 5,33 de juros.
A correção monetária é aplicada com base em índices contratuais sobre o saldo em atraso. O valor final da renegociação reflete: parcelas vencidas + multa + juros + correção.
O não pagamento das parcelas gera acúmulo diário de juros e pode resultar em negativação do CPF nos órgãos de proteção ao crédito (SPC e Serasa) a partir de 30 dias de atraso.
O contrato de financiamento CarBank prevê que atrasos superiores a 60 dias podem iniciar o processo de busca e apreensão do veículo financiado, conforme o Decreto-Lei 911/69.
Além da perda do veículo, o cliente permanece responsável pelo saldo remanescente caso o valor obtido em leilão não cubra a dívida total.
A regularização antecipada evita todos esses cenários. Uma parcela com 10 dias de atraso gera custos muito menores do que uma com 60 ou 90 dias.
Para iniciar a renegociação, você precisa de: CPF do titular do financiamento, número do contrato CarBank e dados para contato (telefone e e-mail).
Não é necessário comparecer presencialmente. Todo o processo de negociação pode ser feito pelo canal de atendimento CarBank.
Após a aprovação da proposta, os novos boletos são enviados por e-mail ou disponibilizados diretamente pelo atendente.